Destek ve sık sorulan sorular
Cevabı bulamazsanız bize yazın (destek).
OGN Player kanal veya içerik sağlıyor mu?
Hayır. OGN Player yalnızca bir medya oynatıcıdır; kanal, film, dizi, liste veya abonelik sağlamaz ve satmaz. Kendi listenizi (yasal olarak erişim hakkınız olan kaynaklardan) siz eklersiniz.
Liste nasıl eklenir?
Listelerimi yönet sayfasında Device ID ve cihaz anahtarınızla giriş yapın, M3U adresini veya Xtream bilgilerinizi ekleyin. TV birkaç saniyede eşitlenir.
Device ID ve cihaz anahtarı nedir?
Device ID cihazınızın kimliğidir (gizli değildir). Cihaz anahtarı 8 karakterlik gizli şifrenizdir; panele girişte ve hesabı kurtarmada gerekir. İkisi farklı şeylerdir. Anahtarınızı not edin ve kimseyle paylaşmayın.
Lifetime lisansı nasıl alırım?
TV'deki QR kodu telefonunuzla okutun veya etkinleştirme sayfasına gidin. Ödeme bu sitede, ödeme sağlayıcısının güvenli sayfasında yapılır. Ödeme doğrulanınca TV kendiliğinden açılır. Uygulama içinde ödeme alınmaz.
Deneme süresi bitince ne olur?
7 günlük deneme sonunda uygulama lisans ister. Bitiş tarihi TV ekranında yazar. Lifetime lisansı aldığınızda süre sınırı olmaz.
Uygulamayı sildim, lisansım kaybolur mu?
Kaybolmaz; lisansınız sunucuda kayıtlıdır. Yeniden kurduktan sonra TV'de "Mevcut hesabımı bağla" ile Device ID + cihaz anahtarınızı, panelden kod ile eşleştirmeyi ya da kurtarma e-postasını kullanın. Anahtarınız yoksa Aktivasyon sayfasındaki "Lisansımı kurtar" bölümüne TV'deki kodu, makbuzunuzdaki sipariş numarasını ve satın alırken kullandığınız e-postayı yazın.
Yeni TV aldım, lisansı taşıyabilir miyim?
Evet. Lisans tek cihaz içindir; yukarıdaki yöntemlerle yeni TV'ye bağlayınca eski kurulum devre dışı kalır. Bir hesap 30 günde en fazla 6 kez taşınabilir.
İade alabilir miyim?
Lisans, anında ifa edilen bir dijital üründür; onayınızla ifa başladığında cayma hakkı sona erer. Yine de teknik sorun, mükerrer veya yetkisiz ödeme ve yasal ayıp hâllerinde talebiniz incelenir. İadeler otomatik değildir. Ayrıntılar: İade ve İptal Koşulları.
Hangi cihazlarda çalışır?
LG webOS 4+, Samsung Tizen 4+, Android TV / Google TV ve web tarayıcı. Roku ve Apple TV desteklenmez.
Görüntü takılıyor, ne yapmalıyım?
Takılma çoğu zaman yayın sağlayıcınızın sunucusundan kaynaklanır. Ayarlar > "Yayın: Kararlı" seçeneğini deneyin. Sürerse Ayarlar > Tanılama'dan rapor gönderin ve bize yazın.
Kişisel verilerim ve silme talebi
Verilerinizi panelden indirebilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Ayrıntılar: Gizlilik / KVKK.